제1조 (목적)
본 약관은 (주)아이비티(이하 '회사')가 운영하는 AI 기반 피부 분석 플랫폼 SkinFit.AI(이하 '서비스')에 제품을 입점하고자 하는 사업자(이하 '파트너')가 서비스를 이용하는 데 필요한 조건, 절차 및 양 당사자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 운영하는 SkinFit.AI 앱 및 파트너센터(https://partner.skinfit.ai)를 포함한 모든 디지털 플랫폼
- 파트너: 서비스에 화장품·스킨케어 제품을 등록하고 광고를 집행하는 사업자(브랜드사, 유통사, 제조사 등)
- 파트너센터: 파트너가 제품 등록, 광고 운영, 성과 조회, 신고 관리 등을 수행하는 관리 시스템
- 전성분 정보: 「화장품법」 및 식품의약품안전처가 정하는 화장품 성분 표시 관련 법령·고시에 따라 제품 라벨에 표시된 원료 성분 목록
- CPC(Cost Per Click) 광고: 파트너가 사전에 설정한 클릭당 단가(이하 'CPC 금액')를 기준으로, 사용자가 파트너 제품 페이지로 유효 이동 시 파트너의 예치금에서 해당 금액이 차감되는 성과형 광고 방식
- 예치금: 파트너가 CPC 광고 집행을 위해 파트너센터에 사전 충전하는 금액
- 수동 심사: 파트너 신청 시 회사가 서류를 검토하여 입점 여부를 결정하는 절차
제3조 (파트너 개인정보 수집 및 이용)
① 회사는 파트너 입점 신청 및 서비스 운영을 위해 다음 각 호의 개인정보를 수집한다.
- 필수 항목: 사업자 대표자명, 연락처(전화번호, 이메일), 사업자등록번호
- 선택 항목: 파트너센터 매니저 계정 정보(카카오 계정 연동 정보)
② 수집한 개인정보는 다음 각 호의 목적으로만 이용한다.
- 파트너 입점 심사 및 계약 관리
- 서비스 관련 공지사항·운영 안내 발송
- 분쟁 발생 시 사실 확인 및 처리
③ 개인정보는 입점 계약 종료일로부터 5년간 보관한 후 지체 없이 파기한다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 보관 의무가 규정된 경우에는 해당 기간에 따른다.
④ 회사는 파트너의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 한다.
- 파트너가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
⑤ 파트너(대표자 포함)는 「개인정보 보호법」에 따라 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이에 응한다.
⑥ 개인정보 처리에 관한 세부 사항(수탁사, 보호책임자 등)은 파트너센터 내 별도로 게재하는 「파트너 개인정보처리방침」에 따른다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
① 파트너는 파트너센터 가입 및 입점 신청 과정에서 본 약관에 동의함으로써 약관의 내용에 구속된다. 전자적 방식으로 이루어진 동의는 「전자서명법」에 따라 서면 동의와 동일한 효력을 가진다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있다.
③ 약관이 변경되는 경우 회사는 시행일 30일 전에 파트너센터 공지사항 게시 및 파트너 등록 이메일 발송의 방법으로 고지한다.
④ 다음 각 호의 중요 사항이 변경되는 경우 회사는 제③항의 고지와 함께 파트너로부터 명시적 재동의를 받는다. 재동의를 거부한 파트너는 변경 시행일까지 입점 해지를 신청할 수 있다.
- CPC 광고 운영 정책(예치금 차감 방식, 유효 클릭 기준 등)
- 전성분 정보 위반에 대한 제재 기준
⑤ 제④항 외의 사항 변경의 경우, 고지일로부터 30일 이내에 입점 해지 신청이 없으면 변경 약관에 동의한 것으로 간주한다.
제5조 (입점 신청 및 심사)
① 파트너 입점을 위해서는 다음 각 호의 서류를 파트너센터에 제출하여야 한다.
- 사업자등록증 사본 (필수)
- 상표등록증 또는 제조사 공급계약서 (선택, 분쟁 발생 시 추가 요청 가능)
- 회사가 서비스 검토에 합리적으로 필요하다고 판단하여 별도 요청하는 서류
② 회사는 신청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 승인 또는 반려를 통보하며, 반려 시 그 사유를 함께 고지한다. 반려된 파트너는 사유 해소 후 재신청할 수 있다.
③ 다음 각 호에 해당하는 사업자는 입점이 제한될 수 있다.
- 「화장품법」·「전자상거래법」·「표시·광고법」 위반으로 영업정지 이상의 행정처분 또는 형사처벌을 받은 날로부터 3년이 경과하지 않은 사업자
- 위조품 또는 무허가 화장품을 제조·유통한 사실이 확인된 사업자
- 회사와 이전 입점 계약을 중대한 위반으로 해지당한 날로부터 2년이 경과하지 않은 사업자
- 허위 서류를 제출하거나 심사를 기망한 사업자
- 파산선고를 받고 복권되지 않은 사업자, 또는 사업자등록이 직권 말소된 사업자
제6조 (파트너의 권리)
- 파트너센터를 통한 제품 등록, 수정 및 노출 관리
- 서비스 내 AI 피부 분석 기반 제품 추천 노출 기회
- CPC 광고 기능을 통한 서비스 내 제품 광고 집행 (CPC 광고 기능 개시 이후 적용, 개시 시점은 별도 공지)
- 파트너센터 Insight 페이지를 통한 광고 성과 데이터 조회
- 1:1 문의 게시판을 통한 운영 지원 요청
제7조 (파트너의 일반 의무)
① 파트너는 다음 각 호의 의무를 성실히 이행하여야 한다.
- 등록 제품의 정보(명칭, 성분, 이미지, 가격 등)를 실제와 일치하게 유지할 것
- 「화장품법」, 「전자상거래법」, 「표시·광고법」 등 관련 법령을 준수할 것
- 회사의 운영 정책 및 파트너센터 공지사항을 정기적으로 확인하고 이행할 것
- 회사로부터 정보 수정 또는 소명 요청을 받은 경우 지정 기한 내 성실히 응할 것
② 파트너는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.
- 자신 또는 제3자를 통한 비정상적 클릭 트래픽 유발 (CPC 어뷰징)
- 경쟁 파트너 제품에 대한 허위 신고 남용
- 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 데이터를 크롤링하거나 외부에 활용
- 서비스의 AI 분석 결과에 의도적으로 영향을 미치기 위한 정보 조작
제8조 (전성분 정보의 정확성 및 책임)
① 보증 의무
파트너는 서비스에 등록하는 모든 제품의 전성분 정보가 다음 각 호의 기준에 부합함을 보증한다.
- 실제 제품 용기·라벨에 표시된 성분 목록과 일치할 것
- 「화장품법」 제10조, 제11조 및 식품의약품안전처가 정하는 화장품 성분 표시 관련 법령·고시에 따른 성분 표시 기준을 준수할 것
- 성분명은 식품의약품안전처 인정 한국 화장품 성분 표준명(한글)을 사용할 것. 한국 표준명이 없는 성분은 INCI(International Nomenclature of Cosmetic Ingredients)명으로 기재할 수 있다.
② 금지 행위
- 알레르기 유발 성분, EWG 고위험 등급 성분 등 소비자에게 불리한 성분을 전성분 목록에서 고의로 누락하는 행위
- 실제 제품에 포함되지 않은 성분을 전성분 목록에 허위로 기재하는 행위
- 성분 정보를 조작하여 회사의 AI 분석 엔진이 산출하는 피부 적합도 점수 또는 추천 결과에 의도적으로 영향을 미치는 행위
- 타 파트너 제품의 성분 신고를 반복적으로 남용하는 행위
③ 오류 신고 및 소명
가. 회사 또는 사용자로부터 전성분 정보 오류 신고가 접수된 경우, 파트너는 소명 요청을 받은 날로부터 14영업일 이내에 소명 자료(제품 라벨 사진, 제조사 성분 확인서 등)를 제출하여야 한다.
나. 파트너가 소명 기한 내에 자료를 제출하지 않는 경우, 회사는 해당 오류를 사실로 간주하고 제④항에 따른 조치를 취할 수 있다.
다. 소명 자료가 오류 없음을 충분히 입증하는 경우, 회사는 해당 신고를 기각하고 관련 경고 이력을 취소한다.
④ 단계별 제재
| 단계 | 조건 | 조치 내용 | 지속 기간 | 소명 |
|---|---|---|---|---|
| 경고 1회 | 허위 기재 또는 고의 누락 확인 | 경고 발령 + 해당 제품 노출 중단 + 14영업일 내 성분 수정 요구 | 수정 완료 시 해제 | 가능 |
| 경고 3회 누적 | 경고 누적 3회 | 계정 전체 노출 30일 제한 + 전체 제품 전수 검수 요청 | 30일 | 가능 |
| 경고 5회 누적 | 경고 누적 5회 | 입점 해지 검토 (회사 내부 검토 및 증거 자료 확인 후 최종 결정) | 영구 | 가능 |
| 즉시 해지 | 고의성 명백한 허위 기재 (회사의 내부 검토 및 증거 자료 확인 완료) | 즉시 입점 해지 + 민·형사상 법적 조치 검토 | 영구 | 불가 |
즉시 해지를 제외한 모든 제재는 파트너에게 소명 기회를 먼저 부여한 후 진행한다.
⑤ 손해배상 및 면책
가. 파트너가 등록한 전성분 정보의 오류·허위 기재로 인해 사용자 또는 제3자에게 피해가 발생한 경우, 해당 손해에 대한 법적 책임은 파트너에게 있다.
나. 회사는 파트너가 제공한 성분 정보를 AI 분석에 활용하는 플랫폼 역할을 하며, 파트너의 고의·과실로 인한 성분 정보 오류에 대해 민·형사상 책임을 지지 않는다.
다. 파트너의 위반 행위로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 파트너는 당해 위반 행위와 상당인과관계가 인정되는 범위 내에서 이를 배상할 의무를 진다.
제9조 (제품 등록 및 관리)
① 파트너는 파트너센터를 통해 제품을 등록하며, 다음 사항을 준수하여야 한다.
- 제품명, 카테고리, 용량, 가격, 대표 이미지 등 기본 정보를 정확하게 입력
- 전성분 정보는 제8조 기준에 따라 실제 라벨과 동일하게 입력
- 판매 종료 또는 성분 변경 시 파트너센터에서 즉시 반영
② 파트너는 서비스에 등록하는 제품 정보(제품명, 이미지, 성분, 설명 등)에 대해 회사가 서비스 운영, AI 분석, 앱 내 노출의 목적으로 활용할 수 있는 비독점적·무상 라이선스를 부여한다. 동 라이선스는 입점 해지 시 종료되며, 회사는 해지 후 합리적인 기간(통상 영업일 기준 30일 이내) 내에 해당 콘텐츠를 서비스에서 제거한다.
③ 회사는 등록된 제품 정보가 서비스 정책 또는 관련 법령에 위반되는 경우 노출을 제한하거나 삭제할 수 있으며, 가능한 경우 사전 통보한다.
④ 제품 삭제 시 해당 제품에 작성된 사용자 리뷰 처리는 회사의 운영 정책을 따른다.
제10조 (CPC 광고 운영 및 예치금)
① CPC 광고 기능은 현재 미운영 상태이며, 운영 개시 시점은 파트너센터 공지사항을 통해 별도 안내한다. 운영 개시 시 회사는 CPC 광고 운영 정책을 제정하여 파트너에게 고지하고 동의를 받는다.
② CPC 광고 기능이 개시된 이후, 파트너는 광고 집행을 위해 파트너센터에 예치금을 사전 충전하여야 한다. 예치금의 최소 충전 금액 등 세부 운영 기준은 CPC 광고 운영 정책에 따른다.
③ 미사용 예치금은 파트너의 요청 또는 입점 해지 시 요청일(또는 해지일)로부터 영업일 기준 5일 이내에 환급한다. 환급 시 CPC 광고 운영 정책이 정하는 수수료가 공제될 수 있으며, 수수료는 상당한 범위 내(예치금 잔액의 10% 이하)로 제한한다.
④ 사용자가 파트너 제품 페이지로 유효하게 이동할 때마다, 파트너가 사전에 설정한 CPC 금액이 파트너의 예치금에서 차감된다. 차감된 금액의 배분 방식은 CPC 광고 운영 정책에 따른다.
⑤ 회사는 유효 클릭 여부 및 부정 클릭(어뷰징) 여부에 대한 최종 판단 권한을 가지며, 부정 클릭이 의심되는 경우 해당 차감을 취소하거나 계정 이용을 제한할 수 있다. 파트너는 유효 클릭 판정에 이의가 있는 경우, 차감 발생일로부터 14영업일 이내에 1:1 문의 게시판을 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 신청일로부터 7영업일 이내에 검토 결과를 통보한다.
⑥ CPC 광고 운영 정책은 본 약관의 일부를 구성하며, 제4조 ④항에 따른 중요 변경 시 파트너의 명시적 재동의를 받아 변경한다.
제11조 (비밀유지)
① 파트너는 서비스 이용 과정에서 취득한 회사의 영업 정보, 기술 정보, 타 파트너 또는 사용자 데이터 등 일체의 기밀 정보를 제3자에게 누설하거나 약관 이행 목적 외에 사용하여서는 아니 된다.
② 비밀유지 의무는 입점 해지 후 3년간 지속된다.
제12조 (입점의 해지)
① 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회사는 30일의 사전 통보 후 입점을 해지할 수 있다.
- 파트너가 본 약관상 의무를 중대하게 위반하고 30일 이내에 시정하지 않은 경우
- 파트너가 파산, 회생절차 개시 신청, 사업자등록 말소 등 사업 지속이 불가능한 상황에 처한 경우
② 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 즉시 입점을 해지할 수 있다.
- 허위 서류로 입점 심사를 통과한 사실이 확인된 경우
- 제8조 제②항의 금지 행위가 고의적이고 명백하게 확인된 경우
- CPC 어뷰징 등 부정한 방법으로 클릭을 조작한 사실이 확인된 경우
- 「화장품법」, 「전자상거래법」, 「표시·광고법」 등 서비스와 직접 관련된 법령 위반으로 영업정지 이상의 행정처분 또는 형사처벌을 받은 경우
③ 제②항에 따라 즉시 해지 통보를 받은 파트너는 통보일로부터 14영업일 이내에 1:1 문의 게시판을 통해 이의를 신청할 수 있다. 회사는 이의 신청일로부터 30일 이내에 재검토 결과를 통보하며, 재검토 기간 중 해지 효력은 유지된다.
④ 파트너는 30일 전 파트너센터 또는 서면 통보로 입점을 자진 해지할 수 있다.
⑤ 입점 해지 시 파트너의 미사용 예치금은 해지일 기준으로 환급한다. 단, 부정행위로 인한 해지의 경우 회사가 입증한 실제 손해액을 예치금에서 공제한 후 잔액을 환급한다.
제13조 (손해배상 및 면책)
① 일방 당사자의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해가 발생한 경우, 그 당사자는 손해를 배상할 책임을 진다.
② 회사의 귀책으로 파트너에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임은 해당 파트너의 미사용 예치금 잔액 또는 금 100만 원 중 높은 금액을 상한으로 한다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니하다.
③ 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
- 파트너가 제공한 허위·부정확한 제품 정보로 인한 사용자 피해
- 파트너의 관련 법령 위반으로 인한 행정처분 또는 소비자 분쟁
- 천재지변, 해킹 등 불가항력적 사유
제14조 (준거법 및 분쟁 해결)
① 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 한다.
② 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 양 당사자가 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 이루어지지 않는 경우 청주지방법원을 제1심 전속 합의관할법원으로 한다.
부칙
본 약관은 시행일로부터 효력을 발생한다.